Правила предоставления услуг

Раздел:

ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ДОСТУПА К СЕТИ ИНТЕРНЕТ

Сеть Интернет представляет собой глобальное объединение компьютерных сетей и информационных ресурсов, принадлежащих множеству различных людей и организаций. Это объединение децентрализовано, и единого общеобязательного свода правил (законов) пользования сетью Интернет не установлено. Существуют, однако, общепринятые нормы работы в сети Интернет, направленные на то, чтобы деятельность каждого пользователя сети не мешала работе других пользователей. Фундаментальное положение этих норм таково: правила использования любых ресурсов сети Интернет определяют владельцы этих ресурсов и только они (здесь и далее словом "ресурс" обозначается любая совокупность программных и аппаратных средств, составляющих в том или ином смысле единое целое; ресурсом сети Интернет могут считаться, например, почтовый ящик, персональный компьютер, виртуальный или физический сервер, локальная вычислительная сеть, канал связи и т. д.).

1. ОГРАНИЧЕНИЙ НА ИНФОРМАЦИОННЫЙ ШУМ (СПАМ)

Развитие Сети привело к одной из основных проблем пользователей - избыток информации. Поэтому, Заказчик обязан соблюдать специальные правила, направленные на защиту пользователя от ненужной / незапрошенной информации (спама). В частности, являются недопустимыми:

1.1. Массовая рассылка сообщений посредством электронной почты и других средств персонального обмена информацией (включая службы немедленной доставки сообщений, такие как SMS, IRC и т.д.), иначе как по явно и недвусмысленно выраженной инициативе получателя.

Открытая публикация адреса электронной почты или другой системы персонального обмена информацией не может служить основанием для включения адреса в какой ни будь список для массовой рассылки сообщений. Включение адреса, полученного любым путем (через веб-форму, через подписного робота и т.д.), в список адресов, по которым проводится любая рассылка, допускается только при условии наличия надлежащей технической процедуры подтверждения или подписки, гарантирующей , что адрес не попадет в список иначе, чем по желанию владельца адреса. Процедура подтверждения подписки должна исключать возможность попадания адреса в список адресатов какой-либо рассылки (единичной или регулярной) по инициативе третьих лиц (т.е. лиц, не являющихся владельцами данного адреса.

Обязательно наличие возможности для любого заказчика по его желанию немедленно покинуть список рассылки без каких-либо осложнений. При этом собственно возможность исключения из списка не может быть основанием для внесения адресов в список не по воле владельцев адресов.

1.2. Отправка электронных писем и других сообщений, содержащих вложенные файлы и / или имеющих значительный объем, без предварительно полученного разрешения адресата.

1.3. Рассылка (иначе как по прямой инициативе получателя):

1.3.1. электронных писем и других сообщений (в том числе единичных) рекламного, коммерческого или агитационного характера

1.3.2. писем и сообщений, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения

1.3.3.рассылка сообщений, содержащих просьбу переслать данное сообщение другим доступным пользователям (chain letters)

1.3.4. использование безличных ( "ролевых") адресов не по их прямому назначению, установленному владельцем адресов и / или стандартами

1.4. Размещение в любой электронной конференции сообщений, не соответствующих тематике данной конференции (off-topic).

1.5. Размещение в любой конференции сообщений рекламного, коммерческого или агитационного характера, кроме случаев, когда такие сообщения явно разрешены правилами данной конференции либо их размещение было согласовано с владельцами или администраторами данной конференции.

1.6. Размещение в любой конференции статьи, содержащей приложенные файлы, кроме случаев, в которых вложения явно разрешены правилами данной конференции либо такое размещение было согласовано с владельцами или администраторами конференции.

1.7. Рассылка информации получателям, ранее выразившим нежелание получать эту информацию, информацию данной категории или информацию от данного отправителя.

1.8. Использование собственных или предоставленных информационных ресурсов (почтовых ящиков, адресов электронной почты, веб-страниц и т.д.) в качестве контактных координат при совершении любого из вышеописанных действий независимо от того, из какой точки Сети были совершены эти действия.

1.9. Осуществление деятельности по техническому обеспечению рассылки спама (spam support service), в частности:

1.9.1.целенаправленное сканирование содержимого информационных ресурсов с целью сбора адресов электронной почты и других служб доставки сообщений

1.9.2. распространение программного обеспечения для рассылки спама

1.9.3. создание, верификация, поддержание или распространение баз данных адресов электронной почты или других служб доставки сообщений (за исключением случая, когда владельцы всех адресов, включенных в такую ​​базу данных, явно выразили свое согласие на включение адресов в данную конкретную базу данных; открытая публикация адреса такой согласия считаться не может).

2. ЗАПРЕТ НЕСАНКЦИОНИРОВАНОГО ДОСТУПА И СЕТЕВЫХ АТАК

Не допускается осуществление попыток несанкционированного доступа к ресурсам Сети, проведение сетевых атак и сетевого взлома и участие в них, за исключением случаев, когда атака на сетевой ресурс проводится с явного разрешения владельца или администратора этого ресурса. В частности запрещены:

2.1. Действия, направленные на нарушение нормального функционирования элементов Сети (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения), не принадлежащих пользователю.

2.2.Действия, направленные на получение несанкционированного доступа к ресурсу Сети (компьютеру, другому оборудованию или информационному ресурсу), последующее использование такого доступа, а также уничтожение или модификация программного обеспечения или данных, не принадлежащих пользователю, без согласования с владельцами этого программного обеспечения или администраторами данного информационного ресурса. Под несанкционированным доступом понимается любой доступ способом, отличным от предполагавшегося владельцем.

2.3. Передача компьютерам или оборудованию Сети бессмысленной или бесполезной информации, создающей паразитную нагрузку на эти компьютеры или оборудование, а также промежуточные участки сети в объемах, превышающих минимально необходимые для проверки связности сетей и доступности отдельных ее элементов.

2.4. Целенаправленные действия по сканированию узлов сетей с целью выявления внутренней структуры сетей, списков открытых портов и т. П. Иначе, чем в пределах, минимально необходимых для проведения штатных технических мероприятий, не ставящих своей целью нарушение пунктов 2.1 и 2.2 этого документа.

3. СОБЛЮДЕНИЕ ПРАВИЛ, УСТАНОВЛЕННЫХ ВЛАДЕЛЬЦАМИ РЕСУРСОВ

3.1. Владелец любого информационного или технического ресурса Сети может установить для этого ресурса собственные правила его использования. Правила использования ресурсов либо ссылка на них публикуются владельцами или администраторами этих ресурсов в точке подключения к таким ресурсам и являются обязательными для выполнения всеми пользователями этих ресурсов. Правила должны быть легкодоступными, написанными с учетом разного уровня подготовки пользователей.

3.2. Правила использования ресурса, установленные владельцем, не должны нарушать права владельцев других ресурсов или приводить к злоупотреблениям в отношении других ресурсов.

3.3. Пользователь обязан соблюдать правила использования ресурса либо немедленно отказаться от его использования.

3.4. В случае если правила, установленные владельцем ресурса, противоречат тем или иным пунктам настоящего документа, в отношении данного ресурса применяются правила, установленные владельцем, если это не влечет нарушения относительно других ресурсов.

3.5. В случае если владельцем группы ресурсов явно установлены правила только для части ресурсов, для других применяются правила, сформулированные в этом документе.

4. НЕДОПУСТИМОСТЬ ФАЛЬСИФИЦАЦИИ

Значительная часть ресурсов Сети не требует идентификации пользователя и допускает анонимное использование. Однако в некоторых случаях от пользователя требуется предоставить информацию, идентифицирующую его и используемые им средства доступа к Сети. При этом пользователь не должен:

4.1. Использовать идентификационные данные (имена, адреса, телефоны и т. п.) Третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили пользователя на такое использование.

4.2. Фальсифицировать свой IP-адрес, а также адреса, используемые в других сетевых протоколах, при передаче данных в Сеть.

4.3. Использовать несуществующие обратные адреса при отправке электронных писем и других сообщений.

4.4. Небрежно относиться к конфиденциальности собственных идентификационных реквизитов (в частности, паролей и прочих кодов авторизованного доступа), что может привести к использованию тех или иных ресурсов третьими лицами от имени данного пользователя (с сокрытием, таким образом, истинного источника действий).

5. НАСТРОЙКА СОБСТВЕННЫХ РЕСУРСОВ

Во время работы в сети Интернет пользователь становится ее полноправным участником, создает потенциальную возможность для использования сетевых ресурсов, принадлежащих пользователю, третьими лицами. В связи с этим пользователь должен принять надлежащие меры по такой настройке своих ресурсов, которая препятствовала бы недобросовестному использованию этих ресурсов третьими лицами, а при обнаружении случаев такого использования - принимать оперативные меры по их прекращению.

Примерами потенциально проблемной настройки сетевых ресурсов являются:

5.1. открытые ретрансляторы электронной почты (open SMTP-relays)

5.2. DNS-серверы, настроенные в режиме "open resolver"

5.3. общедоступные для неавторизованной публикации серверы новостей (конференций, групп)

5.4. средства, позволяющие третьим лицам неавторизованно скрыть источник соединения (открытые прокси-серверы и т. п.)

5.5. общедоступные широковещательные адреса локальных сетей, позволяющие проводить с их помощью атаки типа smurf

5.6. электронные списки рассылки с недостаточной надежностью механизма подтверждения подписки или без возможности ее отмены

5.7. web-сайты и другие подобные ресурсы, осуществляющие отправку корреспонденции третьим лицам по анонимному или недостаточно аутентифицированному запросу

6. АВТОРСКОЕ ПРАВО

Во время работы в сети Интернет пользователям запрещается:

6.1. нарушать Авторские права распространять коммерческую, конфиденциальную, банковскую и иную ограниченную информацию

6.2. размещать информацию на сайте, сервере или других интернет ресурсах без согласия их владельцев

6.3. использовать цитирование материалов без ссылки на оригинал документов