Інформування про регламентні роботи

Інформування про регламентні роботи

У випадку проведення робіт по технічному обслуговуванню мережі, а також інших регламентних робіт, які можуть призвести до тимчасової деградації сервісів, виконується попереднє інформування абонентів щодо проведення таких робіт. При інформуванні зазначається тип виконуваних робіт, надається перелік сервісів, яких стосуються дані роботи, час проведення робіт та орієнтовний час деградації сервісів.

Зауважимо, що для мінімізації впливу регламентних робіт на бізнес-процеси наших абонентів, всі регламентні роботи, по можливості, виконуються вночі.