Информирование о регламентных работах

Информирование о регламентных работах

В случае проведения работ по техническому обслуживанию сети, а также других регламентных работ, которые могут привести к временной деградации сервисов, выполняется предварительное информирование абонентов о проведении таких работ. При информировании указывается тип выполняемых работ, предоставляется перечень сервисов, которых касаются данные работы, время проведения работ и ориентировочное время деградации сервисов.

Отметим, что для минимизации влияния регламентных работ на бизнес-процессы наших абонентов, все регламентные работы, по возможности, выполняются ночью.